احتفلوا بالعيد في جزيرة ياس أبوظبي حيث يقيم الأطفال في فنادق عالمية، ويلعبون في مدن ترفيهية حطّمت الأرقام القياسية، ويأكلون في مطاعم حائزة على الجوائز - كل ذلك مجاناً!
استمتعوا أيضاً بالأجواء الاحتفالية مع الألعاب النارية المذهلة خلال أول 3 أيام في العيد في ياس باي.
عند حجز باقة 'الإقامة واللعب مجاناً للأطفال'، يحصل كل شخص بالغ على باقة لطفل واحد أقل من 12 عاماً للإقامة وتناول الطعام مجاناً في جميع فنادقنا ، واللعب مجاناً* في مدننا الترفيهية، وبجلسة كارتنج مجانية أيضًا عند الحجز في حلبة مرسى ياس. يمكن للأطفال أيضاً تناول الطعام مجاناً بحسب خطة طعام الوالدين وتناول و...
مع خدمة حافلات ياس إكسبريس، أصبح التنقل إلى جزيرة ياس والتنقل داخلها أسهل من أي وقت مضى! استمتعوا بخدمة حافلاتنا الفاخرة المجانية التي تنطلق من مختلف الإمارات وصولاً إلى جزيرة ياس، وتنقل الزوار بين معالم الجزيرة السياحية بكل سهولة وراحة.
ما هي الفئات المختلفة المتوفرة من بطاقة ياس السنوية؟
أعزائي الضيوف، يُسرنا أن نعلن عن توافر أربع فئات من بطاقة ياس السنوية: الماسية والذهبية والفضية، بالإضافة إلى بطاقة أيام الأسبوع.
هل يمكنني أن أدفع شهرياً مقابل بطاقة ياس السنوية؟/ هل تقدمون خطط دفع بالتقسيط لبطاقات ياس السنوية؟
ضمان راحتكم هو أحد أولوياتنا، لذا يسعدنا تقديم الخدمة التي تتيح لكم شراء أو تجديد بطاقة ياس السنوية باستخدام (تابي) و (EMI)، ويعتمد ذلك على البنك الخاص بكم.
هل تطبق أي تواريخ مستثناة لا يمكن لحاملي بطاقات ياس السنوية خلالها استخدام البطاقة، وما هي؟
يرجى العلم بأنه قد يصل عدد التواريخ المستثناة لحاملي البطاقات السنوية من فئة بطاقة أيام الأسبوع إلى 137 يومًا، تقع خلال فترات الذروة والعطلات الرسمية. أما بالنسبة لحاملي البطاقات الفضية فيصل عدد التواريخ المستثناة من بطاقتكم إلى 14 يومًا هي أيام العطلات الرسمية. يرجى الضغط هنا لتصفح التواريخ المستثناة
ما هي المدن الترفيهية التي تشملها بطاقة ياس السنوية؟
تشمل بطاقة ياس اةلسنوية 4 مدن ترفيهية حاصلة على جوائز عالمية وهي: عالم فيراري، ياس ووتروورلد، وارنر براذرز ، سي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي.
هل يمكنني شراء بطاقة ياس السنوية لمدينة واحدة فقط؟
نأسف لاعلامكم بأن هذا الخيار غير متاح.
هل يمكنني شراء بطاقة ياس السنوية بدون سي وورلد؟
نأسف لاعلامكم بأن هذا الخيار غير متاح.
كيف يمكنني شراء بطاقة ياس السنوية؟
يمكنكم شراء بطاقة ياس السنوية عن طريق زيارة أي من المواقع الإلكترونية للمدن الترفيهية، أو زيارة صالات حاملي البطاقات السنوية أو التواصل مع ياس كونسيرج.
قمت بشراء بطاقة ياس السنوية عبر الإنترنت، ما هي الخطوة التالية؟
كخطوة تالية، عند شرائكم بطاقة ياس السنوية عبر الإنترنت، ستحتاجون لزيارة أي من المدن الترفيهية الأربعة لاستلامها. وفي تاريخ استلام البطاقة كل ما عليكم هو التوجه إلى صالة البطاقات السنوية برفقة جميع المتقدمين للحصول عليها، واصطحاب إحدى بطاقات التعريف عن الهوية المرفقة بصورة شخصية. كما سيطلب منكم تعبئة نموذج طلب حامل البطاقة السنوية وسنقوم بالتقاط صورتكم وإصدار البطاقة الخاصة بكم.
عند شراء بطاقة ياس السنوية، متى تنتهي مدة صلاحيتها؟
يرجى العلم بأن صلاحية بطاقة ياس السنوية الخاصة بكم تنتهي بعد مرور سنة واحدة من تاريخ شرائها.
هل يمكنني التنازل عن بطاقة ياس السنوية الخاصة بي لأحد أفراد عائلتي في حال لم أكن أستخدمها؟
يرجى العلم بأن البطاقة السنوية خاصة بكم ويجوز استخدامها من قبلكم فقط لدخول المدينة الترفيهية. وفي حال لم يكن نظام بصمة الوجه متاحًا لدخول المدينة الترفيهية، فإن موظفينا سيقومون بالتحقق من هويتكم باستخدام الصورة الموجودة على بطاقتكم. كما نحتفظ بالحق في طلب التحقق من بطاقة هوية صادرة من جهة حكومية لإثبات هويتكم عند الدخول. وفي حال قيام شخص آخر بالدخول أو محاولة دخول المدينة الترفيهية باستخدام بطاقتكم السنوية فإننا سنفترض موافقتكم على هذا الاستخدام وبالتالي سيتم إلغاء بطاقتكم السنوية (باستثناء الحالات التي تم الإبلاغ فيها عن فقدان أو سرقة البطاقة).
هل يمكن لأحد الأصدقاء أو أفراد العائلة استخدام بطاقة ياس السنوية الخاصة بي بدلاً مني؟
يرجى العلم بأن البطاقة السنوية خاصة بكم ويجوز استخدامها من قبلكم فقط لدخول المدينة الترفيهية. وفي حال لم يكن نظام بصمة الوجه متاحًا لدخول المدينة الترفيهية، فإن موظفينا سيقومون بالتحقق من هويتكم باستخدام الصورة الموجودة على بطاقتكم. كما نحتفظ بالحق في طلب التحقق من بطاقة هوية صادرة من جهة حكومية لإثبات هويتكم عند الدخول. وفي حال قيام شخص آخر بالدخول أو محاولة دخول المدينة الترفيهية باستخدام بطاقتكم السنوية فإننا سنفترض موافقتكم على هذا الاستخدام وبالتالي سيتم إلغاء بطاقتكم السنوية (باستثناء الحالات التي تم الإبلاغ فيها عن فقدان أو سرقة البطاقة).
ماذا يحدث لو فقدت بطاقتي؟
يرجى إبلاغنا على الفور في حال فقدان أو سرقة أو تلف بطاقتكم السنوية. سنقوم باستبدال البطاقة، مقابل رسم إداري رمزي قيمته 100 درهم. ولغايات أمنية، يشترط مرافقة القصّر من حاملي البطاقات السنوية من قبل ولي الأمر أو الوصي القانوني لاستلام البطاقة البديلة. لمواصلة الاستمتاع بالمزايا المتاحة لكم، ننصحكم بتحميل تطبيق جزيرة ياس والتسجيل لخاصية بصمة الوجه.
ماذا يحدث لو نسيت بطاقتي؟
يمكنكم تفعيل خاصية بصمة الوجه وتحميل تطبيق جزيرة ياس لدخول المدينة الترفيهية ومواصلة الاستمتاع بالمزايا المتاحة لكم.
متى يجب أن أستلم بطاقتي؟
يمكنكم استلام بطاقة ياس السنوية الخاصة بكم في أي وقت، إلا أن فترة صلاحية البطاقة السنوية تبدأ من تاريخ شرائها. وفي حال وجود أي استثناءات نرجو منكم التواصل معنا عبر الهاتف (511115 600 971+) أو عبر البريد الإلكتروني على العنوان (contact@yasconcierge.com)
هل أحصل على خصم عند تجديد بطاقة ياس السنوية الخاصة بي؟
يسرنا أن نعلمكم بأنكم مؤهلون للحصول على خصم بنسبة 10% عند تجديد بطاقة ياس السنوية الخاصة بكم. للاستفادة من هذا الخصم والاطلاع على جميع العروض الخاصة والترويجية، يرجى اختيار تلقي الرسائل من قبلنا.
هل يمكن استرداد قيمة بطاقة ياس السنوية؟
يسرنا انضمامكم إلى عائلة حاملي بطاقات ياس السنوية. نود الاستفسار عن السبب الذي يدفعكم لطلب استرداد قيمة البطاقة. ويؤسفنا إعلامكم أننا لا نقدم حاليًا إمكانية استرداد قيمة البطاقة السنوية بعد شرائها.
هل تقدمون خيار بطاقة ياس السنوية لمربيات الأطفال؟
يسرنا أن نعلمكم بأن بطاقات ياس السنوية الخاصة لمربيات الأطفال متوفرة الآن ويمكن شراؤها من صالات حاملي البطاقات السنوية في المدن الترفيهية. يشترط أن يحمل كفيل المربية بطاقة سنوية سارية المفعول، كما يشترط تواجده في وقت الشراء. يجب إبراز إثبات الكفالة. يمكن شراء بطاقات ياس السنوية المخصصة لمربيات الأطفال بالأسعار التالية: بطاقة ياس السنوية من الفئة الذهبية| 800 درهم، بطاقة ياس السنوية من الفئة الفضية| 700 درهم. لمزيد من المعلومات يرجى التواصل مع ياس كونسيرج. تطبق الشروط والأحكام.
هل تقدمون أي عروض لأصحاب الهمم؟
يسرنا أن نقدم لأصحاب الهمم تذكرة مجانية لمقدم الرعاية عند شرائهم بطاقة ياس السنوية. للاستفادة من هذه الميزة، يجب على أصحاب الهمم تقديم إثبات ساري المفعول لموظفي خدمات الضيوف في أحد مدننا الترفيهية، وسيكون من دواعي سرورهم طباعة بطاقة لمقدم الرعاية المرافق.
كيف يمكنني تحويل فئة بطاقتي السنوية إلى فئة أقل؟
لا يتوفر هذا الخيار حاليًا. في حال رغبتكم بتغيير فئة بطاقتكم السنوية يمكنكم شراء بطاقة سنوية جديدة عند انتهاء صلاحية بطاقتكم الحالية.
كيف يمكنني ترقية فئة بطاقتي السنوية؟
يمكنكم ترقية فئة بطاقة ياس السنوية لدى أي من مكاتب البطاقات السنوية في أي من مدننا الترفيهية، أو عن طريق الاتصال على الرقم 511115 600. وفي حال قاربت بطاقتكم السنوية الحالية على الانتهاء وبقي على انتهاء صلاحيتها أقل من شهر، فإننا ننصحكم بتجديد البطاقة السنوية مستفيدين من خصم التجديد الحصري لحاملي البطاقات السنوية بنسبة 10%.
ما هي مزايا الحصول على بطاقة ياس السنوية في المدن الترفيهية؟
حاملو بطاقات ياس السنوية مؤهلون لخصومات حصرية في المتاجر والمطاعم والمزيد! انقر هنا لعرض جميع الفوائد.
ما هي الخصومات التي يحصل عليها حاملو بطاقات ياس السنوية داخل المدن الترفيهية؟
يمكنكم الحصول على خصم يصل إلى 25% في المطاعم والمقاهي والمتاجر وعلى التجارب المدفوعة والمزيد!
أي من فئات بطاقة ياس السنوية تمنحني ميزة مواقف الأفضلية؟
تضم بطاقات ياس السنوية من الفئة الذهبية والماسية ميزة مواقف الأفضلية للسيارات.
ما هي المزايا المتاحة لحاملي بطاقات ياس السنوية في جزيرة ياس؟
يحصل حاملو بطاقة ياس السنوية على خصومات حصرية في فنادق جزيرة ياس والمزيد. يُرجى النقر هنا للحصول على مزيد من المعلومات عن مزايا البطاقة السنوية.
كيف يمكن لحاملي بطاقات ياس السنوية الاستفادة من الوصول المبكر والخصومات فيما يتعلق بفعاليات جزيرة ياس؟
يرجى تفعيل خيار تلقي الرسائل حول الخصومات ورموز الخصم.
كيف يمكنني الاستفادة من الخصم الخاص بي في شاطئ ياس؟
كل ما عليكم هو إبراز بطاقة ياس السنوية للموظفين في شاطئ ياس للاستفادة من الخصم.
كيف يمكنني الاستفادة من الخصم الخاص بي في كلايم؟
يمكنكم الاستفادة من الخصم عند الحجز عن طريق ياس كونسيرج أو التوجه إلى كلايم. يرجى التأكد من إحضار بطاقة ياس السنوية و/أو البطاقة الرقمية سارية المفعول الخاصة بكم.
كيف يمكنني استخدام القسائم المجانية؟ (بطاقة ياس السنوية من الفئة الماسية)
كل ما عليكم هو إبراز القسائم عند شباك التذاكر في كل من المرافق الترفيهية المعنية.
/cz4.png)
/cz1.png)
